Öt dolog amit egy jó online marketing tanácsadónak tudni kell!

Az elmúlt években nagyot fejlődött a digitális marketing világ, ezért nem olyan nehéz olyat találni, aki ne digitális marketing tanácsadónak vallaná saját magát. Érdemes azonban végiggondolni, hogy ebben a kimagaslóan és nagy léptekben fejlődő szakmában, nem mindegyik tanácsadó rendelkezik olyan tényleges tapasztalattal, akik professzionális munkával ki tudják elégíteni az ügyfeleik igényeit. Elképzelhető, hogy szereztek már némi tudást tartalom marketing és digitális stratégia területén, azonban közel sem biztos, hogy olyan hatékonyan tudnak eme eszközökkel bánni, hogy biztos bevételhez juttassanak.

Számtalan esetet láttunk már arra, amikor is a cégek nem a megfelelő digitális marketing tanácsadót alkalmazzák, ami odáig fajulhat, hogy mínuszba jövünk ki az alacsony bevételek miatt. Ennek elkerülése érdekében nem árt tudnunk, mit is keresünk, amikor marketing tanácsadót alkalmazunk.

Összeszedtünk 5 dolgot amit egy jó online marketing tanácsadónak tudni kell!

A cégek gyakran a rossz digitális tanácsadót alkalmazzák, ami ahhoz vezet, hogy a végén mínuszba jönnek ki a magas költségek és az alacsony bevételek végett. E probléma elkerülésének kulcsa az, hogy tudjuk, mit is keresünk, amikor egy tanácsadót alkalmaznunk. A cikk öt dolgot leír, amit egy jó tanácsadónak tudnia kell.

1. Átlátható statisztikai adatok

Amennyiben a cégünk sokféle kampányt használ marketing célból, akkor nem túl jó ötlet az összes feladatot digitális marketing tanácsadó kezébe adni. A jó tanácsadó nem is fog ilyet kérni, ehelyett átlátható jelentésekkel fog előállni. A jelentésekből kiderül a jelenleg futó kampányok hatékonysága. Azok a tanácsadók akik nem elég hatékonyak, nem mutatják meg ezeket a jelentéseket, mert félnek attól, hogy a rossz számok ügyfelekbe fog kerülni, viszont egy jó tanácsadó a rossz számoktól sem riad vissza.

1. Rugalmasság

Egy nap rengeteg minden történhet kampánytól függetlenül. Előfordulhat, hogy a stratégiák nem működnek, a teljesítmény nem hozza az elvártat. Egy jó tanácsadó készen áll minden ilyen helyzetre. Ha a tanácsadónk nem garantálja a rugalmasságot, az általában azért van mert túl elfoglalt, vagy nem akarja helyrehozni az ő általa generált hibát.

1. Személyes kapcsolat kialakítása az ügyfelekkel

A digitális tanácsadók feladata, hogy hatékonyan segítsék az ügyfeleket, és az automatizált, számítógépek által kreált káoszt megakadályozzák. Így okuk sincs, hogy automatizálják szolgáltatásaikat. Az emberbarát ügyfélszolgálattal megbizonyosodhatnak a cégek arról, hogy a tanácsadót mások is azonnal elérik. A helyi támogatás biztosítja, hogy a munkát nem másnak adják ki Debrecenben, amíg Budapesten dolgozik a tanácsadó. A tanácsadó cégeknek tisztában kell lenniük azzal, hogy az ügyfelek szeretik a személyes, közeli kontaktot.

1. A sikeres terv

Egy digitális marketing tanácsadó sikeres tervvel kell rendelkezniük. Olyannal amely minden egyes cég szükségleteihez tartozik. Kérd meg tanácsadód, hogy mutassa meg a rövid és hosszú távú stratégiákat is, valamint az előző munkáit, ahol a terve bevált, és látványos eredményeket hozott. Ha sikeres terv nem szerepelt ezelőtt, akkor nagy a valószínűsége, hogy a Te céged sem fog sikeresen szerepelni.

1. Meglévő kampányok optimalizálása

Említésre került a részletes tanácsadói jelentés! Ezek a jelentések nem csak egyszerűen az előrehaladást segítő mutatók. Egy kiváló online marketing tanácsadó ezeket is felhasználja arra, hogy a jelenleg futó kampányokat, amennyiben szükség van rá, finomhangolja, optimalizálja. Olyan tanácsadóba sose fektess pénzt, aki csinál valamit, aztán faképnél hagy. Egy jó digitális marketing tanácsadónak tudnia kell, hogy a legjobb kampányoknak idő kell míg beérnek.

Emlékszel azokra a részletes tanácsadói jelentésekre? Az nem csak egy egyszerű előrehaladást mutató jelentés a jelenlegi teljesítményhez mérve. A legjobb online marketing tanácsadó felhasználja ezeket a jelentéseket és szükség szerint finom hangolja a jelenlegi kampányt. Ne fektess be egy olyan tanácsadóba, aki ír valamit aztán elmegy; a jó tanácsadóknak meg kell érteniük, hogy a legjobb kampányoknak idő kell, hogy megérjenek.

Egy kis szorgalomnál többre nincs is szükség ahhoz, hogy megmentsük a rossz digitális marketing tanácsadótól! Gondolj bele, mely dolgok a legfontosabbak a cég számára és ne félj kérdezősködni a jelöltek között, mielőtt döntést hoznál! Nincs is többre szükség a puszta szorgalomnál, hogy megmentsük a rossz digitális marketing tanácsadótól kampányainkat.